Český červený kříž s ohledem na aktuální situaci na Ukrajině zřídil speciální telefonickou a emailovou linku, kterou obsluhují ukrajinsky hovořící pracovníci. Na tento kontakt se mohou v případě potřeby s žádostí o pomoc obracet všechny osoby, které postrádají své blízké a rády by s nimi navázaly kontakt či aspoň o nich získaly informace. Veškeré tyto služby jsou poskytovány bezplatně a tak, aby při pátrání nebyly ohroženy zájmy jakýchkoliv osob.